99bk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 99bk প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি", "আপনার") মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যকর একটি চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে স্বীকার করেন।

99bk একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টসবেটিং, স্লটস, ফিশিং গেম, লাইভ ক্যাসিনোসহ বিভিন্ন গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলে।

99bk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অথবা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি দেব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

99bk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধন ফর্মে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ করার এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 99bk সংরক্ষণ করে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া যাবে না।

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় আমাদের জানান।

২.১ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনকালে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা বা পরবর্তীতে তথ্য আপডেট না করা শর্তাবলীর লঙ্ঘন। এই ধরনের ক্ষেত্রে 99bk অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৩. বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

99bk শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। যেকোনো সময় আমরা আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করার জন্য বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারি, যেমন:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• বাংলাদেশি পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। অনুরোধ করার পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্টে বিধিনিষেধ আরোপ করা হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

99bk-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যায়: bKash, Nagad, Rocket। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০।

• জমা করা অর্থ কেবলমাত্র বৈধ গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
• অ্যাকাউন্টে জমার উৎস আপনার নিজের বৈধ আয় বা সঞ্চয় হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া অনুমোদিত নয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৫-এ)।
• পরিচয় যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• 99bk যেকোনো সন্দেহজনক উত্তোলন অনুরোধ তদন্তের জন্য আটকে রাখার অধিকার রাখে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

99bk নতুন সদস্যদের জন্য একটি স্বাগত বোনাস অফার করে: প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।

৫.১ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের উপর ১০ গুণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর হিসাব করা হয়, জমা ও বোনাসের মোটের উপর নয়।

৫.২ অতিরিক্ত বোনাস শর্ত

• বোনাস একটি একক অ্যাকাউন্টে একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• 99bk যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে।

৬. বেটিং নিয়মাবলী

99bk-এ বেটিং কার্যক্রমের জন্য নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

• একটি বাজি চূড়ান্ত করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডসের কারণে হওয়া বাজি বাতিলের অধিকার 99bk সংরক্ষণ করে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অসদাচরণের সাথে সম্পর্কিত বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• বেটিং কৌশলের মাধ্যমে প্রমোশন অপব্যবহার ("আর্বিট্রেজ বেটিং")
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বেটিং
• কোনো প্রযুক্তিগত সুবিধা বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ বিধি

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বিভিন্ন ধরনের বাজি রাখা যায়, যেমন ম্যাচের ফলাফল, রান সংখ্যা, উইকেট ইত্যাদি। বাজার-নির্দিষ্ট নিয়ম প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যাবে। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বাজি বাতিল হিসেবে গণ্য হবে এবং মূল বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

99bk দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে এবং সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে নয়।

• আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট সীমা, সেশন সীমা এবং স্ব-বর্জন সুবিধা রয়েছে।
• গেমিং আসক্তির সন্দেহ হলে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করা প্রতিটি প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৮.১ সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন [email protected]এ ইমেইল করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ উত্তোলন করে নিতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

৮.২ 99bk-এর উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে 99bk পূর্বে সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় প্রতারণা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ বা আদেশ

এই ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনীয় আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার 99bk সংরক্ষণ করে।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 99bk SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
• প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নত করতে পরিসংখ্যানগত তথ্য (ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়) বিশ্লেষণ করা হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইন যতটুকু অনুমতি দেয় ততটুকু সীমায়, 99bk নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি
• আপনার নিজের অবহেলা বা অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের কারণে হওয়া ক্ষতি
• বেটিং বা গেমিংয়ের ফলাফলজনিত আর্থিক ক্ষতি
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি)

১১. পরিষেবা পরিবর্তন ও সংশোধন

99bk নিচের যেকোনো পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• পরিষেবার বিষয়বস্তু, গেমস এবং বেটিং মার্কেট যোগ বা অপসারণ
• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সাময়িক পরিষেবা বন্ধ
• বোনাস কাঠামো এবং প্রমোশনাল অফারের পরিবর্তন
• ন্যূনতম জমা, উত্তোলন বা বেটিং সীমার পরিবর্তন
• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সংশোধন

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যতটা সম্ভব আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিষয় সংক্রান্ত বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে মধ্যস্থতা বা সালিসির মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ জানাতে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি অপ্রয়োগযোগ্য বা অবৈধ বলে গণ্য হয়, তবে বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা 99bk-এর ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।